Come connettersi
Apri la pagina di Iscrizione e condividi i tuoi dettagli. Seleziona un argomento chiaro e includi una breve descrizione della tua domanda.
Fortis Fundrelix offre un'esperienza premium basata sui dati, pensata per trader informati. Per richieste sulle funzionalità del sito, i passaggi di onboarding o la configurazione dell'account, invia la tua richiesta tramite il flusso di Iscrizione.
Fortis Fundrelix non visualizza dettagli diretti di email, telefono o indirizzo su questa pagina. Per tutti i messaggi, utilizza il flusso di Iscrizione affinché la tua richiesta viaggi insieme al tuo profilo di onboarding.
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Includi il tuo nome e il metodo di contatto preferito, poi riassumi brevemente l'argomento (ad esempio: accesso all'account, navigazione o domande sulle policy) per accelerare la gestione.
Fortis Fundrelix sottolinea una gestione accurata dei dettagli inviati. Comunica solo ciò che è necessario per descrivere la tua richiesta e verifica prima le policy applicabili.
Le invii effettuati tramite Iscrizione sono messi in coda per revisione in ordine. I tempi di risposta variano in base al volume e alla natura della richiesta.
Le valutazioni si svolgono durante le ore lavorative standard nei giorni feriali.
La maggior parte delle richieste riceve una risposta entro 1-2 giorni lavorativi, a seconda del carico di lavoro.
Se la tua richiesta richiede attenzione urgente, indica l'urgenza nel riepilogo del messaggio al momento dell'iscrizione.
Fortis Fundrelix indirizza le richieste attraverso il flusso di onboarding per garantire coerenza nei messaggi e allineamento con i passaggi di configurazione. Condividi i tuoi dettagli sulla pagina di Iscrizione e annota la tua domanda nel riepilogo.